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Q&AとFAQの違いとは?「よくある質問」に使う場合はどっち?

Q&AとFAQの違いとは? 省略しないで書いてみるとよくわかる

Q&AとFAQの違いとは? 省略しないで書いてみるとよくわかる

インターネット広告業という仕事柄、ウェブサイトに「よくある質問」というページを作ることがあります。

ウェブページには、英数字でそのページの名前を定義し、末尾に「.html」という拡張子が付くのが一般的です。

企業サイトの会社概要ページだったら about.html や company.html、美容院のスタッフ紹介ページだったら staff.html などのように。

私が「よくある質問」ページを作るときのページ名は faq.html なのですが、よく考えてみると「Q&A」という言葉もありますよね。

ん?ひょっとしたら、qa.html が正しいのではないか?

今まですべて「faq.html」にしてしまっているぞ。「qa.html」が正しいとなれば、一大事だ。

ということで、「FAQ」と「Q&A」の意味の違いを調べてみました。

Q&Aは「質問と回答」

まず「Q&A」は、「Question and Answer」の略です。そのまんま「質問と、それに対する回答」ですね。

省略しないで書いてみると、意外と一発で意味がわかりますね。

では、FAQは?

FAQは「よくある質問」

「FAQ」は「Frequently Asked Questions」の略です。意味は「頻繁に尋ねられる質問」。

つまり、数ある質問と回答の中でも、特によく尋ねられる質問という意味です。ズバリ「よくある質問」ですよね。

よかった…私は間違ってはいなかったようです。

ウェブサイトの「よくある質問」ページは、「faq.html」で決まり!

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